Última actualización: 8 de agosto de 2026

Bienvenido a coachmcf360.com.

El presente sitio web tiene como finalidad brindar información sobre MCF360°®, sus servicios de Coaching, Programación Neurolingüística (PNL), comunicación terapéutica, sesiones individuales y ejecutivas, talleres, conferencias, libros, recursos de autoconocimiento y demás actividades relacionadas con el desarrollo personal y profesional.

Al navegar por este sitio, completar sus formularios, solicitar información, reservar una sesión o adquirir alguno de los productos o servicios ofrecidos, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

1. Identificación del sitio

El sitio coachmcf360.com corresponde a la plataforma digital de MCF360°®, filosofía y metodología creada por Javier Tapia Gutiérrez, desde Costa Rica.

A través de este sitio se proporciona información sobre servicios profesionales, procesos de acompañamiento, actividades formativas, publicaciones y recursos relacionados con MCF360°®.

2. Naturaleza de los servicios

Los servicios ofrecidos pueden incluir, entre otros:

• Coaching Individual y Ejecutivo.

• Procesos de Coaching con herramientas de Programación Neurolingüística (PNL).

• Herramientas de comunicación terapéutica y relajación profunda.

• Talleres, conferencias y experiencias organizacionales.

• Procesos de formación y desarrollo.

• Libros y recursos de autoconocimiento.

• Trazos de Ti 360°® y otras herramientas desarrolladas dentro del ecosistema MCF360°®.

Las características, duración, modalidad, precio y condiciones particulares de cada servicio serán informadas antes de su contratación cuando corresponda.

3. Alcance del Coaching y los servicios ofrecidos

Los procesos de Coaching y desarrollo ofrecidos a través de MCF360°® tienen una finalidad de acompañamiento, aprendizaje, autoconocimiento y desarrollo personal o profesional.

El Coaching, la Programación Neurolingüística y las herramientas de comunicación utilizadas dentro de estos procesos no sustituyen servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos ni otros tratamientos proporcionados por profesionales sanitarios debidamente acreditados.

Cuando una situación requiera atención especializada fuera del ámbito de competencia del servicio ofrecido, podrá recomendarse a la persona buscar el acompañamiento del profesional correspondiente.

Asimismo, los resultados de un proceso dependen de múltiples factores individuales y contextuales. Por esta razón, no se garantizan resultados específicos, aunque existe el compromiso de brindar un acompañamiento profesional, ético y orientado a los objetivos acordados.

4. Reservas y sesiones

Las solicitudes de sesiones realizadas mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros medios disponibles en el sitio estarán sujetas a disponibilidad y confirmación.

Una solicitud de horario no necesariamente constituye una reserva definitiva hasta que esta haya sido confirmada.

Cuando una sesión requiera pago previo, la reserva podrá quedar condicionada a la confirmación correspondiente.

Las condiciones relacionadas con cancelaciones, reprogramaciones, puntualidad, pagos o ausencias podrán ser comunicadas antes de confirmar el servicio.

5. Talleres, conferencias y servicios para organizaciones

Las condiciones aplicables a talleres, conferencias, procesos de Coaching Ejecutivo, actividades organizacionales y servicios de formación podrán establecerse mediante una propuesta, cotización, contrato o acuerdo específico.

En caso de existir condiciones particulares acordadas por escrito para uno de estos servicios, estas prevalecerán respecto de las disposiciones generales de este sitio en aquello que corresponda.

6. Productos, libros y recursos de autoconocimiento

El sitio puede ofrecer o facilitar el acceso a libros, materiales, guías, herramientas, recursos digitales y otros productos relacionados con MCF360°®.

Algunos productos pueden ser comercializados directamente y otros mediante plataformas o proveedores externos. Cuando una compra sea realizada a través de un tercero, también serán aplicables los términos, condiciones, políticas de pago, envío, devolución y privacidad establecidos por dicha plataforma.

La disponibilidad, precio y condiciones de cada producto serán las indicadas al momento de realizar la compra.

7. Pagos y precios

Cuando se habilite la contratación o compra directa mediante el sitio, los precios, impuestos aplicables, métodos de pago y demás condiciones económicas serán informados antes de completar la transacción.

Las transacciones pueden estar sujetas a procesos de validación y confirmación por parte de las entidades financieras o plataformas de pago utilizadas.

MCF360°® no almacena información bancaria o de tarjetas cuando el procesamiento del pago es realizado directamente por un proveedor externo.

8. Cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación, reprogramación o reembolso dependerán de la naturaleza del servicio o producto contratado y serán comunicadas previamente cuando corresponda.

En el caso de sesiones, talleres, conferencias, actividades formativas, productos físicos o contenidos digitales, podrán existir condiciones particulares debido a sus diferentes características.

En todos los casos, estas disposiciones se aplicarán respetando los derechos que correspondan a las personas consumidoras conforme a la legislación costarricense vigente.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos originales disponibles en coachmcf360.com, incluyendo textos, metodologías, conceptos, materiales, diseños, herramientas, recursos, publicaciones y demás creaciones, se encuentran protegidos por las normas aplicables sobre propiedad intelectual.

MCF360°® y las demás marcas, denominaciones, metodologías y productos identificados como registrados o protegidos pertenecen a sus respectivos titulares.

El acceso al sitio no concede autorización para reproducir, modificar, distribuir, comercializar, publicar o utilizar sus contenidos con fines comerciales sin autorización previa del titular de los derechos correspondientes.

Los materiales adquiridos o proporcionados como parte de sesiones, talleres, formaciones o recursos digitales son, salvo indicación diferente, para uso personal del participante o adquirente.

10. Uso adecuado del sitio

La persona usuaria se compromete a utilizar este sitio de manera lícita y responsable.

No está permitido utilizarlo para realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento, vulnerar derechos de terceros, intentar acceder sin autorización a información o sistemas, copiar contenidos protegidos o utilizar los recursos disponibles con fines ilícitos.

11. Enlaces y servicios de terceros

Este sitio puede contener enlaces hacia plataformas externas, incluyendo redes sociales, servicios de mensajería, plataformas de compra, sistemas de reserva u otros proveedores.

MCF360°® no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de dichos sitios externos.

Cuando una persona abandona coachmcf360.com para utilizar una plataforma de terceros, deberá considerar también los términos y políticas correspondientes a ese servicio.

12. Protección de datos personales

Los datos personales suministrados mediante formularios de contacto, solicitudes de sesiones, inscripciones u otros mecanismos serán utilizados para atender consultas, gestionar solicitudes, coordinar servicios, mantener comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado y cumplir las finalidades informadas al momento de su recopilación.

El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con la legislación costarricense aplicable, particularmente la Ley N.º 8968, Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales. Esta normativa exige, entre otros aspectos, informar de manera previa, expresa, precisa e inequívoca sobre la finalidad de la recopilación y obtener el consentimiento correspondiente cuando resulte exigible.

Los datos recopilados deberán ser adecuados para la finalidad para la cual fueron solicitados y tratados de manera leal y lícita.

La información personal no será comercializada ni cedida a terceros para fines diferentes de los informados, salvo consentimiento de la persona titular, necesidad para prestar un servicio solicitado o cumplimiento de una obligación legal.

13. Comunicaciones

Al proporcionar información de contacto, la persona autoriza su utilización para responder a la consulta o gestionar el servicio solicitado.

El envío de comunicaciones promocionales, boletines u otros contenidos comerciales, cuando existan, será gestionado de acuerdo con las autorizaciones correspondientes.

La persona podrá solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones utilizando los mecanismos disponibles para tal efecto.

14. Contenido informativo del sitio

Los artículos del Blog, publicaciones, videos, guías, ejercicios, reflexiones y demás contenidos disponibles en el sitio tienen fines principalmente informativos, educativos y de autoconocimiento.

Su contenido no debe interpretarse como diagnóstico, prescripción médica, psicológica, jurídica, financiera u otra asesoría profesional especializada cuando esta no corresponda expresamente al servicio contratado.

15. Responsabilidad de la persona usuaria

Cada persona es responsable de las decisiones que adopte a partir de la información, reflexiones, herramientas o procesos desarrollados mediante los servicios de MCF360°®.

El propósito del acompañamiento es facilitar procesos de reflexión, aprendizaje, descubrimiento de recursos y acción consciente, respetando en todo momento la autonomía y responsabilidad de cada persona sobre sus propias decisiones.

16. Disponibilidad del sitio

Se procurará mantener coachmcf360.com disponible y actualizado. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, servicios de terceros u otras circunstancias.

No se garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida del sitio.

17. Modificaciones

Estos Términos y Condiciones podrán actualizarse cuando resulte necesario debido a cambios en los servicios, funcionamiento del sitio, plataformas utilizadas o normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en esta página indicando su fecha de última actualización.

Los cambios no afectarán retroactivamente derechos previamente adquiridos cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

18. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación reconozca a las personas consumidoras.

19. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, servicios, tratamiento de información personal o ejercicio de derechos relacionados con tus datos, puedes utilizar el formulario de contacto disponible en coachmcf360.com o los medios oficiales de contacto indicados en el sitio.

Aceptación

Al utilizar coachmcf360.com, enviar información mediante sus formularios o contratar alguno de los servicios o productos ofrecidos, declaras haber leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones y aceptas las disposiciones que resulten aplicables.

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