Última actualización: 8 de agosto de 2026

En coachmcf360.com, la privacidad y el tratamiento responsable de la información personal son importantes.

La presente Política de Privacidad explica qué información puede recopilarse cuando utilizas este sitio web, para qué puede ser utilizada, cómo se protege y cuáles son tus opciones respecto al tratamiento de tus datos personales.

El sitio corresponde a MCF360°®, filosofía y metodología creada por Javier Tapia Gutiérrez, y está orientado a brindar información sobre servicios de Coaching, Programación Neurolingüística (PNL), comunicación terapéutica, talleres, conferencias, libros, recursos de autoconocimiento y actividades relacionadas con el desarrollo personal y profesional.

Al proporcionar voluntariamente tus datos a través de los formularios o medios de contacto disponibles en el sitio, estos serán tratados de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable en Costa Rica.

1. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que interactúes con coachmcf360.com, podemos solicitar información como:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información necesaria para contactarte.

• Servicio, proceso o actividad de tu interés.

• Disponibilidad o información relacionada con una solicitud de sesión.

• Información que decidas proporcionar voluntariamente mediante formularios o mensajes.

• Datos necesarios para gestionar inscripciones, compras o servicios, cuando corresponda.

Te recomendamos no proporcionar mediante los formularios información personal sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud.

2. ¿Para qué utilizamos tu información?

La información recopilada podrá utilizarse exclusivamente para finalidades relacionadas con la interacción que hayas solicitado, entre ellas:

• Responder consultas o solicitudes de información.

• Contactarte cuando hayas solicitado una sesión.

• Coordinar sesiones, talleres, conferencias o actividades.

• Gestionar inscripciones o solicitudes relacionadas con servicios MCF360°®.

• Atender consultas relacionadas con libros y recursos de autoconocimiento.

• Dar seguimiento a servicios que hayas solicitado.

• Gestionar aspectos administrativos o de facturación cuando corresponda.

• Mejorar la atención y experiencia de las personas que utilizan el sitio.

• Cumplir obligaciones legales cuando resulte necesario.

La información suministrada no será utilizada para finalidades incompatibles con aquellas para las que fue recopilada, salvo autorización correspondiente o cuando exista una obligación legal.

3. Formularios de contacto

Cuando completas un formulario en coachmcf360.com, proporcionas voluntariamente determinada información para que podamos atender tu solicitud.

Completar un formulario no implica automáticamente la contratación de un servicio ni garantiza la disponibilidad de una sesión, taller, conferencia o actividad.

La información proporcionada será utilizada principalmente para contactarte y dar respuesta a la solicitud realizada.

4. Comunicaciones por correo electrónico y otros medios

Cuando proporcionas tu correo electrónico, número telefónico u otro medio de contacto para solicitar información, podremos utilizarlo para responder tu consulta y gestionar las comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.

Si en el futuro se habilitan boletines, contenidos informativos o comunicaciones promocionales, la suscripción deberá realizarse mediante los mecanismos de autorización correspondientes.

Podrás solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales cuando lo desees.

5. Protección de la información

Se procurarán adoptar medidas razonables de carácter administrativo, organizativo y tecnológico para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Por ello, coachmcf360.com procura utilizar únicamente la información necesaria para las finalidades previamente indicadas.

6. Servicios y plataformas de terceros

Para el funcionamiento del sitio y la prestación de determinados servicios pueden utilizarse plataformas tecnológicas de terceros.

Esto puede incluir, según corresponda, servicios relacionados con:

• Alojamiento y funcionamiento del sitio web.

• Formularios.

• Correo electrónico.

• WhatsApp u otros medios de comunicación.

• Calendarios o sistemas de reserva.

• Procesamiento de pagos.

• Plataformas de venta o distribución de libros.

• Redes sociales.

• Herramientas de análisis del funcionamiento del sitio.

Cuando utilizas estos servicios, determinada información puede estar sujeta también a las políticas de privacidad y condiciones de uso del proveedor correspondiente.

7. Enlaces a sitios externos

coachmcf360.com puede contener enlaces hacia otros sitios o plataformas que consideramos útiles, como redes sociales, plataformas de compra, servicios de mensajería o sitios donde puedan adquirirse libros y otros recursos.

Una vez que accedes a un sitio externo, MCF360°® no controla las prácticas de privacidad, seguridad o tratamiento de información de esa plataforma.

Te recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento o proporcionadas por las plataformas tecnológicas sobre las que opera.

Las cookies son pequeños archivos que pueden almacenarse en tu dispositivo y que permiten, entre otras funciones, facilitar determinadas características técnicas del sitio.

Dependiendo de los servicios que se incorporen a coachmcf360.com, también podrían utilizarse herramientas para obtener información estadística sobre el funcionamiento y utilización del sitio.

Puedes administrar o eliminar cookies mediante la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si determinadas cookies necesarias son bloqueadas.

Cuando resulte legalmente necesario obtener consentimiento para determinadas cookies o tecnologías, se implementarán los mecanismos correspondientes.

9. Información relacionada con procesos de Coaching

Debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos, durante una sesión o proceso de acompañamiento una persona puede compartir voluntariamente información relacionada con situaciones personales o profesionales.

La información proporcionada durante un proceso de Coaching no se utilizará con fines publicitarios ni será publicada como testimonio, caso o contenido promocional sin la autorización correspondiente.

Cuando sea necesario recopilar información adicional para prestar un servicio, se informará a la persona sobre su finalidad y tratamiento cuando corresponda.

10. Testimonios, fotografías y experiencias

Los testimonios, fotografías, videos, historias o experiencias de participantes que puedan aparecer en el sitio o en canales asociados a MCF360°® deberán utilizarse contando con la autorización correspondiente cuando esta resulte necesaria.

La participación en una sesión, taller, conferencia o proceso no implica por sí sola autorización para utilizar públicamente la imagen, nombre o experiencia de una persona con fines promocionales.

11. Datos de menores de edad

Los servicios y contenidos de coachmcf360.com no están dirigidos específicamente a recopilar información personal de menores de edad sin la intervención o autorización que corresponda de sus padres, madres o representantes legales.

Si se identifica que se ha recibido información de un menor de edad de manera inadecuada, podrán adoptarse las medidas correspondientes para su eliminación o tratamiento conforme a la normativa aplicable.

12. Control de tu información personal

Puedes solicitar información relacionada con tus datos personales y, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable, solicitar su acceso, rectificación, actualización, supresión o revocar determinados consentimientos previamente otorgados.

Para realizar una solicitud puedes utilizar los medios de contacto disponibles en coachmcf360.com.

Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad de la persona antes de gestionar una solicitud relacionada con datos personales.

13. Transferencia o divulgación de información

MCF360°® no comercializa tus datos personales.

La información podrá ser compartida únicamente cuando resulte necesario para gestionar un servicio solicitado, utilizar proveedores tecnológicos indispensables para su prestación, exista consentimiento de la persona o deba atenderse una obligación o requerimiento legal.

Los proveedores que intervengan en determinados servicios podrán tratar información de acuerdo con sus propias obligaciones legales y políticas de privacidad.

14. Conservación de la información

La información personal será conservada durante el tiempo razonablemente necesario para atender la finalidad para la que fue recopilada, gestionar la relación correspondiente y cumplir las obligaciones legales o administrativas aplicables.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada o gestionada conforme a las disposiciones legales correspondientes.

15. Legislación aplicable

El tratamiento de datos personales relacionado con este sitio se realizará de conformidad con la legislación aplicable de la República de Costa Rica, incluyendo la Ley N.º 8968, Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y demás normativa aplicable.

16. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios en el funcionamiento de coachmcf360.com, los servicios ofrecidos, las herramientas tecnológicas utilizadas o las disposiciones legales aplicables.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página y mostrará la fecha de su última actualización.

17. Contacto

Si tienes consultas sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer alguno de los derechos que te correspondan, puedes comunicarte mediante los medios oficiales de contacto disponibles en coachmcf360.com.

Aceptación

Al utilizar coachmcf360.com y proporcionar voluntariamente información a través de sus formularios o medios de contacto, declaras haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad y aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades y condiciones aquí descritas.

Nuestro compromiso es utilizar tu información de manera responsable, transparente y respetuosa, protegiendo tu privacidad durante cada interacción con MCF360°®.

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